注意啦！注意啦！

從8月1日—9月15日

市燃熱集團所屬的城發供熱公司

富泰熱力公司及燃氣熱力公司三家子公司

2025年-2026年度采暖期的臨時停供業務

開始辦理

停供時效

從2025年10月15日起，至2026年4月15日止。臨時停供需一年一辦理，當年沒有申請辦理臨時停供的用戶，視為正常供熱。由于在供暖期前一個月內，供熱公司需要注水和冷態運行等工作，欲辦理停供的熱用戶及時辦理停供業務，逾期不予受理。

辦理停供的條件

辦理臨時停供須具備分戶控制，并且達到室外控制要求;正常供熱一個采暖期以上;按照規定按時交納熱費;采取停供措施后不影響鄰里正常供熱。

臨時停供一年一申請，一年一辦理。臨時停供申請一經批準，用戶在停供期間不得擅自恢復供熱。私自恢復供熱用戶，除繳納全額熱費，并應承擔相應法律責任；辦理臨時停供施工處理由供熱公司負責，用戶不產生施工材料費和人工費。申請臨時停供的用戶按規定，須繳納熱費總額百分之三十的基礎熱費。停供用戶可選擇斷管或關閉閥門兩種方式，為了保證供熱安全，避免對停供用戶及四鄰造成不必要的財產損失，供熱公司建議停供時選擇斷管方式。停供期間，用戶需對室內供熱設施不定期檢查，如發現跑水、爆裂等情況及時與供熱公司和小區物業公司聯系。申請臨時停供的用戶繳費成功后業務辦理完畢,在采暖期內隨時配合供熱公司相關部門的檢查。如影響相鄰用戶正常采暖，申請人需恢復供暖。

辦理停供的方式

線上辦理：微信關注供熱公司如“城發供熱”服務號--點擊左下角“服務大廳”--報停申請（按照提示操作）

線下辦理：新辦（第一次辦理）：請攜帶身份證復印件，房屋產權證復印件，如為代辦還需攜帶代辦人身份證復印件，前往運營所或收費大廳辦理；續辦（去年辦過）：本人辦理只需跟工作人員核準信息繳費，無需資料；若他人代辦需提供代辦人身份證復印件，前往運營所或收費大廳辦理

2025-2026年度采暖季即將來臨，為了保障采暖季家中用熱正常，度過一個溫暖而愉快的冬季，市燃熱集團提醒請廣大熱用戶：

在供暖前及時檢查確認供熱設施是否正常；閥門是否打開、是否有損壞，如無法正常使用，請及時更換，以免在供熱期更換而影響其他熱用戶正常供熱等不必要的麻煩；過濾網是否已清洗；地暖管有無堵塞，若有堵塞及時進行清洗；頂樓立管自動排氣閥是否正常（供熱初期需大量排期）；供熱設施是否有其他跑冒滴漏等問題，請及時維修，防止冬季跑水造成財產損失。廣大熱用戶如有需要，可撥打市燃熱集團服務熱線96566，三家子公司的服務熱線分別為：城發供熱公司961655、富泰熱力公司961650、燃氣熱力公司96177。

來源：青橙融媒 呼和浩特日報